Преподаватель направления Обучение персонала стоматологических клиник
образование: Высшее
курсы:
основатель компании "POLUYAN Group":
Медицинский консультант, лектор-практик.
- С 2003 года, имеет опыт работы в частной медицине на различных позициях от операционного звена до позиции руководителя контакт-центра, управляющего, внутреннего и внешнего тренера по обучению медицинского персонала, start up медицинских клиник.
- Преподаватель государственных курсов по повышению квалификации медицинского персонала.
- Автор методик, нацеленных на повышение качества обслуживания и увеличения дохода клиники.
- Член клуба «Эффективных менеджеров в стоматологии».
- Автор и разработчик проекта «Контакт-центр в стоматологической клинике. Инструкция по применению».
- Руководитель и основатель Школы Медицинского Сервиса, консалтинговой компании «POLUYAN CONSULTING GROUP» - обучение медицинского персонала, повышение качества сервиса и увеличение финансового дохода клиники.